Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti su Autodetailer a clienti che rivestono la qualifica di Consumatore sono coperti dalla Garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per due anni dalla consegna.

Di seguito l'avviso armonizzato sulla garanzia legale predisposto dalla Commissione europea, riprodotto nella versione ufficiale italiana.

Avviso armonizzato dell'Unione europea sulla garanzia legale: garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell'Unione europea

Cosa copre la garanzia legale

La Garanzia legale copre i difetti di conformità già esistenti al momento della consegna del prodotto e dà diritto al ripristino della conformità senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

Prodotti chimici, shelf life e PAO

Per prodotti chimici, detergenti, shampoo, cere, protettivi, sigillanti e liquidi di manutenzione, la Garanzia legale si applica fermo restando il termine minimo di conservazione (shelf life), la data di scadenza o il periodo dopo l'apertura (PAO) indicati sulla confezione dal produttore. Se la vita utile del prodotto è inferiore a due anni, la garanzia è circoscritta a quel termine, a condizione che il prodotto sia stato conservato correttamente.

Clienti professionisti

Agli acquisti effettuati da clienti professionisti (soggetti dotati di Partita IVA) si applicano le garanzie per vizi della cosa venduta previste dagli artt. 1490 e seguenti del Codice civile, con termine di decadenza di 8 giorni dalla scoperta e prescrizione di 1 anno dalla consegna.

Come far valere la garanzia

Scrivi a assistenza@autodetailer.it indicando il numero d'ordine, il prodotto e la descrizione del difetto, allegando la prova d'acquisto. Le condizioni complete sono all'articolo 25 delle Condizioni generali di vendita.